Căutare

Conform OUG 34/2014, produsele alimentare si cosmetice constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid si sunt exceptate de la dreptul de returnare.

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Istoric comenzi

Prenume:

Nume:

E-Mail:

Telefon:

Numărul comenzii:

Data comenzii:

Informaţii despre produs și motivul de returnare

Numele produsului:

Codul produsului:

Cantitatea:

Motivul returnării:

Altul, te rugam sa ne furnizezi mai multe detalii

Am primit alt produs

Ambalaj deteriorat, va rugam sa ne furnizati mai multe detalii

Comanda gresita

Produsul este deschis:

Da Nu

Defecte sau alte Detalii:

Cookie-urile strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul să ruleze și nu poate fi oprit. Aceste module cookie sunt setate numai ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs., cum ar fi limba, moneda, sesiunea de conectare, preferințele de confidențialitate. Puteți seta browserul dvs. să blocheze aceste module cookie, dar site-ul nostru ar putea să nu funcționeze atunci.

Analiză și statică

Aceste cookie-uri sunt de obicei stabilite de partenerii noștri de marketing și de publicitate. Acestea pot fi utilizate de aceștia pentru a vă crea un profil de interes și apoi să vă afișați anunțuri relevante. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu veți experimenta anunțuri direcționate pentru interesele dvs.

Marketing și Retargeting

Aceste cookie-uri ne permit să măsuram traficul vizitatorilor și să vedem sursele de trafic prin colectarea de informații în seturi de date. De asemenea, ele ne ajută să înțelegem ce produse și acțiuni sunt mai populare decât altele.